Aladdin Requester

Aladdin Requestera komórkowy to najnowszy serwis Prośba App z SGE, zaprojektowany, aby zapewnić minimalny czas przestojów i osiągnąć najwyższy poziom obsługi klienta. Ma wszystko, co potrzebne, aby dać klientom wewnętrznym lub zewnętrznym pełną kontrolę i widoczność od momentu żądania podniesione aż zostanie załatwione do ich zaspokojenia.

Z Alladyna, Mobile Wnioskodawcy, klienci mogą zrobić, zmiana i monitorować wnioski na swoim telefonie i w podróży w dowolnym momencie. Dostępne w języku arabskim i angielskim, ale także bardzo przyjazne dla użytkownika i wszechstronny. Klienci mogą podnieść żądania po prostu przez wpisanie tekstu lub przy pic lub nawet nagrania wiadomości głosowej. Jest to aplikacja, że ​​klienci pokochają i zespoły serwisowe docenią.

• Jeden wykres KPI pozwala śledzić wszystkie żądania. I po prostu klikając na niego, podciąga szczegóły dotyczące poszczególnych wniosków

• Można zarządzać żądań, jak na ich status. Usunięte zakończone zadania lub śledzić na tych oczekujących.

• Odbieranie powiadomienie za każdym razem stan swoich zgłoszeń zmian

• śledzić stan żądania od chwili go podnieść, dopóki nie zostanie zakończone

• Wygodnie przeglądać kompletną historię wszystkich żądań podniesionych przez ciebie lub wyszukać konkretny jednej z wykorzystaniem liczby opcji

• Podnieść wniosek i określić datę i czas jak na swoje wygody

• Typ, zrobić zdjęcie lub po prostu nagrać wiadomość, aby podnieść swoją prośbę

• Anuluj lub przełożyć swoją prośbę, jeśli zmiany harmonogramu